今日,订购了BURKERT宝德444799的客户打催货,核实后发现这个货于2012年11月29日已由东莞仓库发出,同批货宝德001248早已签收发给客户,而444799却不见踪影。
秉承对客户负责到底的原则,销售员沈甜在上海仓库寻觅了一整个下午,发现货物在一个大纸箱的填塞软纸内,不起眼地像一团废纸。宝德444799总体积如同拇指大小,由于这个货物属于未付清全款的欠款货物,所以一直放在仓库里,而货物流通大,仓库进进出出,搬来搬去,导致这个444799被遗落在角落。 从而引发失踪,使得销售员和客户尤为担心。
在此,希望公司的各位同仁,在处理小体积货品时要特别注意交接和存放的问题,避免此次事故再次发生。
